培养目标

能根据客户心理，为客户提供相应的销售服务；能建立客户档案和正确处理客户投诉；能根据定价策略与技巧，对商品进行定价；能设计简单的调研方案并分析汇总数据；能运行网络进行商品营销；能正确使用常见电子商务设备与工具并进行日常维护；能进行简单网页制作，并通过框架和布局进行网页定位；能熟练使用网络工具进行网络营销活动；能进行电子商务安全的基本操作；能运用条码软件进行不同类型条码的编制与识别等等。

主要课程

客户关系管理及应用、推销技巧、商品管理实务、市场营销口语技巧、网络营销实务、市场营销实务、电子商务设备与工具安全操作与维护、电子商务流程、电子商务网站设计与制作、网络营销实务、电子商务数据安全实务、条码编制实务等。

从业方向

培养从事商品推销和客户管理以及使用计算机、网络、通信等现代信息技术从事商务活动等技能人才。

其他介绍